Sibolga, MISTAR ID

Wakapolres Sibolga, Kompol Arifin B Tampubolon, menyadari Polres Sibolga masih memiliki kekurangan di sana-sini dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Namun, Arifin mengatakan pihaknya akan terus berupaya melakukan pembenahan guna memberikan pelayanan yang terbaik, cepat, ramah, transparan, dan profesional.

Hal ini disampaikan Arifin pada acara Forum Konsultasi Publik (FKP) dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik serta memperkuat sinergi dengan masyarakat dan para pemangku kepentingan, Jumat (12/6/2026).

Dalam kesempatan itu, Arifin memastikan Polres Sibolga membuka ruang komunikasi dua arah dengan masyarakat dan para pemangku kepentingan untuk menerima berbagai saran, masukan, maupun kritik yang membangun.

"Masukan tersebut diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depan," ujarnya.

Selain sebagai sarana evaluasi, Arifin mengatakan kegiatan ini juga menjadi wadah untuk mempererat hubungan antara Polres Sibolga dengan masyarakat.

Ia mempersilakan para peresta untuk menyampaikan pendapat terkait pelayanan kepolisian, khususnya pada bidang pelayanan SKCK, pelayanan SPKT, pelayanan lalu lintas, penanganan pengaduan masyarakat, serta layanan kepolisian lainnya.

"Seluruh masukan yang disampaikan dalam forum akan ditindaklanjuti sebagai bahan perbaikan guna mewujudkan pelayanan yang lebih cepat, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat," tuturnya.

Acara kemudian dilanjutkan dengan paparan materi dari Kepala Jasa Raharja Kota Sibolga, Kepala Dinas Perhubungan Kota Sibolga, serta pemaparan mengenai pelayanan publik oleh Satlantas, Sat Intelkam, dan SPKT Polres Sibolga.