Jakarta, MISTAR.ID (4/11/2026) — Platform agregator dan portal informasi keuangan Singapura, MoneySmart, dilaporkan terkena serangan siber.

Dalam surel yang dikirim ke pelanggan dan dilihat Channel News Asia (CNA), MoneySmart menyatakan sistem teknologi informasi (IT) internal mereka telah mengalami peretasan, di mana data pribadi pelanggan seperti nama dan alamat surel terdampak.

Informasi sejumlah pelanggan disebut telah disalin oleh “pihak ketiga yang tidak berwenang”.

Peretasan ini disebut terjadi pada 29 Oktober lalu. Hasil penyelidikan perusahaan menemukan bahwa beberapa pelanggan di Singapura dan Hong Kong menjadi korban peretasan ini.

Perusahaan telah menghentikan akses ilegal tersebut dan mengambil sejumlah langkah untuk mengamankan sistem usai mengendus aksi tersebut.

Platform finansial MoneySmart juga mengadukan insiden ini ke pihak berwenang dan melibatkan pakar keamanan siber serta forensik untuk menyelidiki lebih lanjut.

“Saya memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada semua yang terdampak. Pelanggan mempercayakan informasi tentang kehidupan finansial mereka kepada kami. Kami menanggapi tanggung jawab tersebut dengan sangat serius,” katanya.

MoneySmart telah menghubungi langsung pelanggan yang terdampak untuk menjelaskan data apa yang diretas dan langkah-langkah apa yang bisa mereka ambil untuk melindungi diri.

“MoneySmart beroperasi seperti biasa dan kami berkomitmen untuk membantu pelanggan kami... Kami sedang meninjau semua hal yang menyebabkan insiden ini dan melakukan perubahan yang diperlukan untuk mencegah peristiwa serupa di masa mendatang,” demikian keterangan platform tersebut.

Pelanggan yang menerima pemberitahuan dari MoneySmart diimbau untuk waspada terhadap surel phishing, tidak mengklik tautan mencurigakan, segera mengganti kata sandi, dan mengaktifkan autentikasi dua faktor pada akun keuangan mereka.(hm02)