Medan, MISTAR.ID

Kecepatan dan ketepatan merespons isu sensitif menjadi penekanan utama dalam pembinaan kehumasan yang disampaikan Kepala Bagian Tata Usaha Kanwil Kementerian Agama (Kemenag) Sumatera Utara (Sumut), Syafrizal Bancin, kepada Tim Humas, Komunikasi Publik, Data, dan Informasi (HKPDatin).

Menurut Syafrizal, humas memiliki posisi strategis sebagai penghubung antara institusi dan masyarakat. Karena itu, informasi terkait peran dan tugas Kementerian Agama harus disampaikan secara akurat, lengkap, dan mudah dipahami publik.

Ia mengingatkan sesuai arahan Menteri Agama, jajaran humas dituntut untuk bersikap proaktif dan solid dalam bekerja. “Kita harus hadir lebih cepat dalam menyampaikan informasi agar kepercayaan masyarakat terbangun, terutama menyangkut kebutuhan mereka terhadap institusi ini,” ujarnya, Senin (2/3/2026).

Selain proaktif, ia juga menekankan pentingnya klarifikasi cepat terhadap informasi yang keliru. Menurutnya, keterlambatan dalam merespons isu, khususnya yang berkaitan dengan layanan keagamaan dan persoalan keumatan, dapat memicu berkembangnya narasi negatif di ruang publik. Ia menegaskan agar kondisi tersebut tidak sampai terjadi.

Syafrizal juga mendorong penguatan sinergi dengan berbagai pihak. Humas, sebutnya, perlu membangun kolaborasi tidak hanya dengan satuan kerja di lingkungan Kemenag, tetapi juga dengan media jurnalistik, institusi pemerintah, dan organisasi masyarakat.

“Semakin luas kerja sama yang dibangun, semakin masif pula informasi yang bisa kita sampaikan. Kita tidak bisa berjalan sendiri,” tuturnya, sembari berharap tim humas terus bekerja maksimal demi tercapainya tujuan komunikasi publik yang telah ditetapkan.

Sementara itu, Ketua Tim HKPDatin, Imam Mukhair, menyampaikan bahwa pembinaan ini menjadi momentum memperkuat komitmen bersama dalam mendukung program Kemenag RI. Ia berharap hal ini dapat memacu semangat tim untuk semakin produktif menghasilkan karya yang bermanfaat bagi institusi maupun masyarakat.