Pengamat Kesehatan: HKN ke-62 Jadi Momentum Evaluasi Kualitas Layanan Faskes

Medan, MISTAR.ID - Peringatan Hari Kesehatan Nasional (HKN) ke-62 harus menjadi momentum untuk mengevaluasi kualitas sistem pelayanan kesehatan, bukan sekadar melihat capaian pembangunan dan perluasan kepesertaan jaminan kesehatan.

Pengamat Kesehatan Sumatera Utara (Sumut), Destanul Aulia, S.K.M., menilai salah satu persoalan mendasar yang perlu mendapat perhatian adalah kesenjangan kemampuan dan kapasitas antarfasilitas kesehatan (faskes) dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Menurutnya, pembangunan kesehatan selama ini telah menunjukkan berbagai kemajuan. Mulai dari semakin luasnya akses masyarakat terhadap jaminan kesehatan, pembangunan fasilitas kesehatan, hingga pelaksanaan berbagai kebijakan transformasi kesehatan.

Di Sumut, misalnya, cakupan kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) telah mencapai sekitar 98,6 persen. Capaian tersebut dinilai patut diapresiasi.

Namun, menurut Destanul, persoalan kesehatan saat ini bukan lagi sekadar memastikan masyarakat memiliki kepesertaan JKN, melainkan bagaimana seluruh fasilitas kesehatan memiliki kemampuan dan kapasitas yang memadai untuk memberikan pelayanan berkualitas.

"Kita masih hadapi kesenjangan kapasitas cukup besar antarfaskes, dari kemampuan tenaga medis, kompetensi pelayanan, manajemen rumah sakit hingga kemampuan mengambil keputusan secara cepat dan tepat," tuturnya kepada Mistar, Kamis (12/11/2026).

Akademisi Universitas Sumatera Utara (USU) itu menjelaskan, fasilitas kesehatan yang secara administratif berada pada kelas atau tingkat yang sama belum tentu memiliki kemampuan pelayanan yang setara.

Ada rumah sakit yang mampu menangani kasus pasien dengan baik, tetapi ada pula yang harus merujuk pasien karena keterbatasan kompetensi, dukungan pelayanan, maupun kemampuan organisasi.

"Kondisi tersebut dapat menimbulkan penumpukan pasien di rumah sakit tertentu, sementara kapasitas pelayanan di faskes lainnya belum dimanfaatkan secara optimal," katanya.

Dosen Fakultas Kesehatan Masyarakat USU tersebut menegaskan, persoalan kesehatan tidak seluruhnya dapat diselesaikan hanya dengan menambah anggaran, membangun gedung, atau menyediakan peralatan medis.

Menurutnya, pemerintah dan pengelola fasilitas kesehatan juga perlu berani mengevaluasi kemampuan internal institusi pelayanan kesehatan.

Karena itu, penguatan kepemimpinan, profesionalisme, tata kelola, peningkatan kompetensi tenaga kesehatan, serta evaluasi kinerja yang berorientasi pada hasil pelayanan kepada masyarakat menjadi hal penting untuk dilakukan.

Destanul menilai, momentum HKN ke-62 perlu dimanfaatkan untuk melihat secara lebih jujur kondisi sistem kesehatan, baik secara nasional maupun di Sumatera Utara, sehingga berbagai capaian pembangunan dapat diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan yang dirasakan langsung oleh masyarakat. (hm25)