PLN Lubuk Pakam dan Vendor Akui Dugaan Penjumperan kWh Meter, Pelanggan Keberatan Didenda

Deli Serdang, MISTAR.ID - Persoalan denda penggunaan tenaga listrik yang dikeluhkan seorang pelanggan PLN Rayon Lubuk Pakam, Kabupaten Deli Serdang, mulai menemukan titik terang. Dalam pertemuan dengan pihak PLN dan vendor, muncul dugaan penjumperan instalasi listrik yang diduga dilakukan oknum pemasang MCB dari PT Citra Contra, perusahaan vendor PLN.

Hal tersebut disampaikan Doan, Tim Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL) PT Citra Contra, didampingi Syafii, Koordinator P2TL PLN Rayon Lubuk Pakam, saat memberikan penjelasan kepada MISTAR di Kantor PLN Rayon Lubuk Pakam, Jalan Tengku Raja Muda, Selasa (10/11/2026).

"Kita menduga kWh meter dijumper. Pelakunya diduga oknum pemasang MCB setelah pelanggan menunggak pembayaran sekitar empat bulan lalu. MCB yang dipasang oknum tersebut tidak disambungkan ke jaringan," jelas Doan dan Syafii.

Keduanya mengaku masih kesulitan mengidentifikasi oknum yang diduga melakukan penjumperan tersebut. Selain kejadian diperkirakan berlangsung sekitar empat bulan lalu, pihak yang diduga terlibat merupakan rekan kerja dalam perusahaan vendor yang sama.

Meski demikian, Doan dan Syafii menyatakan akan berupaya menelusuri pihak yang bertanggung jawab atas dugaan penjumperan tersebut.

Sementara itu, pelanggan bermarga Sembiring tetap keberatan apabila harus menanggung denda atas dugaan pelanggaran yang menurutnya bukan dilakukan oleh dirinya.

"Kenapa beban pencurian dibebankan kepada saya, sementara saya justru dirugikan oleh ulah oknum vendor tersebut? Saya harus membayar ratusan ribu rupiah atas sesuatu yang tidak saya lakukan," ujar Sembiring dengan nada kesal.

Sembiring menjelaskan, sekitar empat bulan lalu dirinya sempat menunggak pembayaran rekening listrik pascabayar selama dua bulan. Setelah melunasi tunggakan, ia melaporkan kondisi listrik rumahnya kepada petugas vendor yang bertugas di Kantor PLN Rayon Lubuk Pakam.

Namun, aliran listrik di rumahnya tidak langsung menyala setelah laporan disampaikan. Listrik baru kembali menyala empat hari kemudian.

Ia menduga penjumperan terjadi ketika petugas vendor PT Citra Contra melakukan pemasangan atau penyambungan MCB hingga kWh meter kembali berfungsi.

"Karena saya sama sekali tidak pernah melakukan pencurian listrik," tegasnya.

Sembiring juga mengungkapkan bahwa petugas pencatat meter sebelumnya pernah mengambil foto setelah melihat adanya dugaan penjumperan. Namun, menurutnya, pencatatan rekening listrik tetap berjalan seperti biasa.

Ia mengaku tetap membayar tagihan listrik tepat waktu pada bulan-bulan berikutnya. Karena itu, dirinya terkejut ketika kemudian diminta membayar denda atas dugaan pelanggaran penggunaan tenaga listrik.

Sebelumnya, Sembiring telah mengeluhkan dugaan gangguan pada kWh meter listrik pascabayar di rumahnya yang berada di Dusun III, Desa Ramunia, Kecamatan Pantai Labu.

Persoalan tersebut mencuat setelah petugas P2TL dari PT Citra Contra melakukan pemeriksaan pada Jumat (6/11/2026). Dalam pemeriksaan itu, menurut pengakuan pelanggan, muncul permintaan pembayaran denda.

Klarifikasi terbaru dari pihak PLN dan vendor kini memunculkan dugaan bahwa persoalan tersebut berkaitan dengan tindakan oknum pemasang MCB. Namun, identitas pihak yang diduga terlibat maupun hasil penelusuran lebih lanjut masih belum diketahui. (*)