Cetakan Pelat Kendaraan di Samsat Lubuk Pakam Disorot, Warga Keluhkan Cat Mudah Luntur

Deli Serdang, MISTAR.ID – Pengambilan pelat nomor kendaraan di bagian pemesanan pelat Kantor Samsat Lubuk Pakam, Kabupaten Deli Serdang, dikeluhkan warga. Pasalnya, cat pada pelat yang diterima dinilai tidak rapi dan masih menempel di tangan karena diduga belum kering sempurna.

Selain kualitas hasil cetakan, warga juga mempertanyakan mekanisme pemesanan dan pencetakan pelat kendaraan yang dinilai belum transparan.

Informasi yang dihimpun, warga yang telah membayar pajak kendaraan dan memesan pelat nomor biasanya diberikan bukti pengambilan dengan tenggang waktu sekitar satu bulan.

Namun, berdasarkan pengakuan warga, pelat nomor tersebut diduga baru dicetak ketika pemilik kendaraan datang untuk mengambilnya.

“Memang dikasih waktu sebulan untuk mengambil pelat kendaraannya. Tapi sebetulnya pelat baru dicetak saat akan diambil oleh pemilik kendaraan. Sebab, jika langsung dicetak, banyak yang tidak mengambilnya kembali,” ujar Adi, salah seorang warga yang mengurus pelat kendaraan di Samsat Lubuk Pakam, Jumat (14/11/2026).

Adi juga mengungkapkan dugaan adanya praktik pembayaran tambahan sebesar Rp50.000 kepada oknum petugas pencetak pelat kendaraan agar pesanan bisa diselesaikan pada hari yang sama.

Namun, menurut pengakuan warga lainnya, kesempatan mendapatkan pelat dalam waktu sehari tidak lagi diberikan apabila pemilik kendaraan sudah menerima bukti pengambilan dengan jadwal satu bulan kemudian.

“Tapi kalau sudah diberikan kertas bukti pengambilan sebulan lagi, sudah tidak bisa dicetak selesai satu hari meskipun membayar Rp50.000,” ungkap warga lainnya.

Sementara itu, saat dikonfirmasi mengenai mekanisme pengambilan pelat dan dugaan adanya pembayaran tambahan tersebut, seorang petugas sipil perempuan di bagian pemesanan pelat membantah adanya pungutan.

“Waktu pengambilan sebulan lagi dari sekarang ya. Tidak ada bayar-bayar,” jawab petugas tersebut.