Medan, MISTAR.ID - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirtanadi merespons permasalahan biaya pasang baru yang dianggap mengalami kenaikan harga. Tirtanadi mengklaim harga yang diberikan sudah sesuai dengan kualitas yang diberikan.

Biaya pemasangan pipa baru yang sebelumnya Rp1.750.000 saat ini menjadi Rp2.050.000. Direktur Utama Perumda Tirtanadi, Ardian Surbakti, mengatakan naiknya harga tersebut bukan baru terjadi saat ini.

"Kalau kenaikan (harga) itu sebenarnya sudah lama juga setahu saya, sudah ada dua tahun, tapi itu adalah seluruh biaya dari material," ujarnya, Jumat (21/8/2026) sore.

Bahkan, dikatakan Ardian, pihaknya kini membolehkan masyarakat mencicil selama 12 kali dari harga tersebut. "Ada pipa dinas namanya, kemudian ada upah untuk pemasangan itu Rp2 juta, dan Rp50 ribunya itu biaya administrasi dan pendaftaran," ucapnya.

Ardian mengatakan tidak ada perubahan dari jenis pipa yang dipasang. Hanya pihaknya akan lebih ketat dalam melihat kualitas pipa agar tidak ada kerusakan yang terjadi.

"Kalau harga material tentu ada juga kenaikan, jenis pipanya juga sama tapi kami tetap upgrade karena ada beberapa keluhan pipa yang bocor, jadi kita upgrade dan kita cek kualitas barang-barangnya," ujarnya.

Ia mengatakan kebijakan yang dibuat berprinsip pada kemudahan masyarakat. Tirtanadi ingin masyarakat tidak terbebani selama menjadi pelanggan.

"Ya awalnya sekarang kan banyak keluhan dari masyarakat untuk pemasangan baru itu sangat keberatan apa beban yang dibebankan kepada masyarakat yaitu pemasangan pipa distribusi," tutur Ardian.

"Namun tetap dengan persyaratan yang berlaku, prinsipnya adalah untuk membantu masyarakat dalam memasang pipa distribusi tersebut," katanya menambahkan.

Diberitakan sebelumnya, Anggota Komisi D DPRD Sumut Viktor Silaen mendesak PDAM Tirtandai untuk mengkaji ulang biaya pemasangan pipa baru. Menurutnya meski dapat dicicil, namun harga pemasangan dinilai mahal.

Ia juga menyoroti banyaknya pipa distribusi yang saat ini sudah selayaknya dilakukan pemeliharaan ataupun diganti.

Menurut Viktor, hal tersebut wajib dilakukan demi kenyamanan dan kemananan masyarakat dalam mengkonsumsi air yang bersih dan dikhawatirkan terhambat dalam distribusinya.