Medan, MISTAR.ID
Selama 22 hari masa angkutan Lebaran 1443 H/2022 yakni sejak H-10 hingga H+10 atau 22 April s.d 13 Mei 2022, PT Kereta Api Indonesia (Persero) melayani 82.029 penumpang Kereta Api Jarak Jauh dengan okupansi 64% dari total kapasitas tempat duduk yang disediakan. Jika ditotal dengan perjalanan KA lokal sebanyak 76.350 pelanggan, maka
pada Angkutan Lebaran 2022 KAI melayani total 158.379 pelanggan.
“Jumlah ini mencapai 162% jika dibandingkan dengan program yang telah ditetapkan sebanyak 97.755 pelanggan. Jumlah tersebut juga mencapai 52% jika dibandingkan dengan total pelanggan pada Angkutan Lebaran sebelum pandemi, yaitu 2019, sebanyak 304.583 pelanggan,” kata Manajer Humas PT KAI Divre I Sumatera Utara (Sumut), Mahendro Trang Bawono, Rabu (18/5/22).
Selama Angkutan Lebaran 2022, sambung Mahendro KAI mengoperasikan total 240 Jarak Jauh atau rata-rata 10 KA per hari. Puncak arus mudik terjadi pada H-2 atau Sabtu (30/4/22) sebanyak 5.240 pelanggan.
Baca juga: Gubernur dan Kapolda Sumut Tinjau Kesiapan PT KAI dan Polres Tebing Tinggi
Adapun puncak arus balik terjadi pada H+5 atau Rabu (8/5/22) sebanyak 7.036 pelanggan. Rute favorit pelanggan yaitu Medan – Rantau Prapat, Medan – Tanjung Balai, Medan – Tebing Tinggi, Medan – Kisaran dan lainnya. Pembelian tiket KA pada periode Angkutan Lebaran ini didominasi melalui aplikasi resmi KAI yaitu aplikasi KAI Access dibandingkan dengan pembelian melalui channel eksternal lainnya.
“Banyaknya pelanggan pada angkutan Lebaran 2022 ini merupakan capaian yang luar biasa. Angka tersebut juga sudah mendekati pencapaian volume pelanggan di tahun 2019, sehingga kita mempunyai optimisme untuk mengoptimalkan pelayanan di tahun 2022,” ujarnya.
Ke depan, KAI akan terus mengembangkan layanan berupa peningkatan kualitas sarana kereta, fasilitas di stasiun, serta pelayanan kepada para pelanggan baik layanan KA Jarak Jauh dan KA Lokal. Tujuannya agar layanan Kereta Api bisa memenuhi kebutuhan masyarakat dalam bermobilitas.
Baca juga: PT KAI Ambil Alih Aset Gudang Penyimpanan Mobil dan Rumah di Medan
“Kami menyampaikan apresiasi kepada pelanggan KAI atas kepercayaannya menggunakan KA sebagai moda transportasi pilihan untuk mudik/balik Lebaran tahun ini dengan selamat, aman, nyaman, dan sehat,” katanya.
Dia juga berterimakasih kepada pemerintah melalui Kementerian Perhubungan, Kementerian BUMN, Pemerintah Daerah, TNI, Polri, serta anggota komunitas pecinta KA, dan seluruh pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu-persatu yang telah mendukung dan menyukseskan penyelenggaraan angkutan Lebaran 2022. (anita/hm09)
