Jakarta, MISTAR.ID
Banyak problema sering dialami pemakai handphone (HP) smartphone, salah satunya terkendala ketika internetan.
Padahal data selulernya aktif dan kuota internet masih banyak. Kondisi itu menyebabkan ponsel tidak bisa berfungsi dengan baik, seperti mengirimkan pesan singkat, memakai media sosial (medsos) hingga bermain game online.
Ada sejumlah penyebab utama yang menyebabkan smartphone tidak bisa terhubung dengan internet. Seperti terjadi error atau bug pada sistem di dalam HP, sedang ada gangguan dari operator SIM, aktifnya pengaturan jaringan otomatis, diserang virus dan malware. Ini termasuk slot SIM Card bermasalah dan HP pernah di root.
Baca juga: Nokia Rilis ‘Ponsel Bodoh’
Sejumlah solusi bisa dilakukan setelah mengetahui masalah utamanya yakni :
1. Reset APN
Melakukan reset atau setting ulang APN operator yang digunakan, dan umumnya ketika pengaturan diubah, maka koneksi internet akan mengalami perubahan mulai dari lebih stabil, cepat atau bisa menghilang.
Lazimnya APN otomatis telah diatur saat pertama kali kartu SIM masuk ke smartphone. Hanya saja gak ada salahnya mengecek kembali pengaturan.
Caranya yakni, buka ‘pengaturan’, klik menu ‘artu SIM & jaringan seluler’ dan pilih opsi ‘nama titik akses’ (APN). Lalu, kangan mengganti yang sudah ada, namun pilih ‘buat APN baru’ dan masukkan APN sesuai dengan kartu SIM yang digunakan.
Baca juga: Anak di Bawah 16 Tahun di China Hanya Boleh Gunakan Ponsel Selama 1 Jam
2. Mode Airplane Diaktifkan
Aktifkan mode Airplane selama beberapa detik dan matikan modenya. Trik ini bakal merefresh jaringan internet provider dan mencari koneksi yang lebih bagus. Solusi ini dianggap mampu mengatasi beberapa masalah terkait jaringan internet provider.
3. Hubungi Call Center Operator
Menghubungi pihak call center operator akan memberikan beberapa solusi dari masalah yang dialami. Namun penting diingat saat menelepon pastikan mempunyai pulsa yang cukup. Pasalnya panggilan itu umumnya akan dibebankan tarif berbayar.
4. Copot Sementara Kartu SIM
Melepas kartu SIM dan memasangnya kembali akan membuat data seluler bisa digunakan lagi secara normal. Seluruh kartu SIM memiliki lempengan kuningan di salah satu bagian yang bisa dipakai bertelepon, SMS dan internet.
Tak bisa internetan akan terjadi apabila kartu tergores atau kotor. Coba melepas kartu dari ponsel dan membersihkan lempengan kuningan di dalamnya dan masukkan kembali.
Baca juga: Dampak IMEI Palsu, Ribuan Ponsel iPhone Dimatikan
