Padangsidimpuan, MISTAR.ID (4/9/2026) – BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Padangsidimpuan terus berkomitmen memperluas perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan bagi seluruh pekerja di wilayah kerjanya.

Salah satu upayanya dilakukan melalui kegiatan Customer Relationship Management (CRM) di PT North Sumatera Hydro Energy, Tapanuli Selatan, pada Rabu (2/9/2026).

Kegiatan CRM merupakan langkah strategis BPJS Ketenagakerjaan untuk membangun hubungan baik dengan perusahaan peserta.

Melalui kegiatan ini, BPJS Ketenagakerjaan tidak hanya berkoordinasi terkait kepesertaan, tetapi juga memastikan perusahaan memahami pentingnya perlindungan jaminan sosial bagi seluruh pekerja.

Tiga Fokus Utama Kegiatan CRM

Pelaksanaan CRM di PT North Sumatera Hydro Energy memiliki tiga tujuan utama:

1. Meningkatkan Universal Coverage Jaminan Sosial Ketenagakerjaan (UCJ)
2. Memperkuat engagement dengan perusahaan peserta di wilayah kerja BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan
3. Mendorong kepatuhan perusahaan mendaftarkan seluruh pekerjanya dalam program jaminan sosial ketenagakerjaan.

Dalam kegiatan tersebut, BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan melakukan koordinasi langsung dengan pihak perusahaan.

Hal ini untuk memastikan seluruh pekerja yang memenuhi syarat mendapatkan perlindungan melalui program BPJS Ketenagakerjaan.

BPJS Ketenagakerjaan juga mendorong perusahaan agar menjadikan perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan sebagai bagian dari komitmen terhadap kesejahteraan pekerja.

Kepesertaan seluruh pekerja diharapkan dapat memberikan manfaat optimal dan mendukung terciptanya hubungan industrial yang baik.

Butuh Kolaborasi untuk Capai UCJ

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Padangsidimpuan, Christian Natanael Sianturi, mengatakan pencapaian UCJ membutuhkan kolaborasi dan komitmen dari semua pihak, khususnya perusahaan.

“Kami terus mendorong perusahaan peserta memastikan seluruh pekerjanya terlindungi. Melalui kegiatan CRM ini, kami ingin membangun komunikasi yang lebih erat, memahami kondisi dan kebutuhan perusahaan, serta bersama-sama memastikan perlindungan berjalan optimal,” ujar Chris.

Menurutnya, CRM juga menjadi momentum memperkuat engagement. Hubungan baik antara BPJS Ketenagakerjaan dan perusahaan diharapkan menciptakan komunikasi yang terbuka, sehingga persoalan kepesertaan dan perlindungan pekerja dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat.

“Target UCJ tidak bisa dicapai hanya oleh BPJS Ketenagakerjaan. Diperlukan dukungan dan kepatuhan perusahaan untuk mendaftarkan seluruh pekerjanya. Semakin banyak pekerja terlindungi, semakin besar manfaat jaminan sosial yang dirasakan masyarakat pekerja,” tambah Chris.

Selain mendorong peningkatan kepesertaan, BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan juga berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan.

Pendekatan CRM diharapkan menjadi sarana pelayanan yang lebih dekat, responsif, dan sesuai kebutuhan perusahaan.

PT North Sumatera Hydro Energy memiliki peran penting dalam mendukung perluasan cakupan jaminan sosial ketenagakerjaan di wilayah kerja BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan.

Dengan sinergi yang kuat, perlindungan terhadap pekerja diharapkan terus meningkat secara berkelanjutan.

BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan akan terus melaksanakan kegiatan engagement dan CRM kepada perusahaan peserta.

Ini merupakan bentuk komitmen menjaga hubungan berkelanjutan sekaligus memastikan program jaminan sosial ketenagakerjaan berjalan optimal.

Dengan kolaborasi antara BPJS Ketenagakerjaan, perusahaan, dan seluruh pemangku kepentingan, target UCJ di wilayah kerja BPJS Ketenagakerjaan Padangsidimpuan diharapkan terus meningkat.

Pada akhirnya, semakin banyak pekerja terlindungi dan kesejahteraan pekerja beserta keluarganya semakin terjamin.(ril/hm02)