Medan, MISTAR.ID - Kereta Api (KA) Putri Deli melayani 970.762 pelanggan selama Januari hingga September 2026. Jumlah tersebut menyumbang sekitar 47 persen dari total 2.061.785 pelanggan yang dilayani PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional I Sumatera Utara (KAI Divre I Sumut) dalam periode yang sama.

Tingginya jumlah pelanggan menjadikan KA Putri Deli, yang melayani rute Medan–Tanjungbalai dengan kelas ekonomi, sebagai layanan dengan kontribusi penumpang terbesar di wilayah KAI Divre I Sumut.

Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, Anwar Yuli Prastyo, mengatakan capaian tersebut mencerminkan tingginya kebutuhan masyarakat terhadap transportasi antarkota yang efisien.

“Pertumbuhan pelanggan menunjukkan, kereta api sangat dibutuhkan masyarakat untuk mendukung produktivitas antarkota. Karena itu, KAI Divre I Sumut terus melakukan evaluasi perjalanan dan kebutuhan pelanggan agar dapat sesuai kebutuhan masyarakat,” kata Anwar, Senin (12/10/2026).

KA Putri Deli memiliki sejarah panjang dalam melayani perjalanan masyarakat di Sumatera Utara. Sebelum menggunakan nama tersebut, rute Medan–Tanjungbalai dilayani KA Putri Hijau yang mulai beroperasi pada 3 April 1972. Pada era 1970-an, rute ini juga dilayani KA Lancang Kuning dengan kelas ekonomi.

Selain itu, KA Putri Ungu sempat melayani kelas bisnis pada 2002. Ketiga layanan tersebut kemudian disatukan menjadi KA Putri Deli pada 2008.

Saat pertama kali diluncurkan, KA Putri Deli terdiri atas enam gerbong penumpang dan satu kereta pembangkit. Tarif awalnya sebesar Rp15.000 dengan dukungan subsidi Public Service Obligation (PSO) dari pemerintah.

Saat ini, KA Putri Deli melayani enam perjalanan setiap hari, terdiri atas tiga keberangkatan dari Stasiun Medan dan tiga keberangkatan dari Stasiun Tanjungbalai.

Tarifnya berkisar Rp24.000 untuk jarak terdekat hingga Rp27.000 untuk jarak terjauh. Dengan jarak tempuh sekitar 175 kilometer, perjalanan Medan–Tanjungbalai memakan waktu kurang lebih empat jam.

Dalam setiap perjalanan, KA Putri Deli melayani penumpang di 16 stasiun, di antaranya Lubuk Pakam, Rampah, Tebing Tinggi, Lima Puluh, Kisaran, hingga Tanjungbalai.

Anwar mengatakan KAI Divre I Sumut berkomitmen menjaga keselamatan dan keandalan operasional untuk memastikan perjalanan pelanggan berlangsung aman, nyaman, dan tepat waktu.

“Tiap tahun, ratusan ribu hingga jutaan orang melakukan aktivitas dengan berbagai keperluan menggunakan KA Putri Deli. Makanya, KAI Divre I Sumut berkomitmen menjaga keselamatan dan keandalan operasional agar perjalanan berlangsung aman, nyaman, dan tepat waktu,” ujarnya. (*)