Pematangsiantar, MISTAR.ID
Aplikasi SIANTARMAN berhasil meraih Prestasi Istimewa Peringkat I pada pelaksanaan Pelatihan Kepemimpinan Administrator Angkatan II Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri).
Atas prestasi itu, Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kota Pematangsiantar Heryanto Siddik SSTP yang baru selesai mengikuti Pelatihan Kepemimpinan Administrator, mendapat piagam penghargaan dari Kemendagri.
Hal itu disampaikan Siddik ketika dikonfirmasi mengenai aplikasi SIANTARMAN yang dibuat untuk optimalisasi pelayanan kepegawaian dan meningkatkan kinerja Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota (Pemko) Pematangsiantar, Jumat (11/12/20).
“Aplikasi SIANTARMAN ini kaitannya dengan pelaksanaan Pelatihan Kepemimpinan Administrator yang dilaksanakan BPSDM Kemendagri, setiap peserta pelatihan itu diwajibkan melakukan aksi perubahan. Aksi perubahan ini adalah melakukan inovasi untuk meningkatkan kinerja di lingkungan organisasi setiap peserta,” tuturnya.
Baca Juga:Kini BKD Miliki Aplikasi Siantarman, Ini Peruntukan dan Manfaatnya
Sebelum membuat aplikasi SIANTARMAN, kata Siddik, pihaknya terlebih dahulu mengidentifikasi permasalahan yang ada di BKD.
“Masalah pertama itu adalah masalah pelayanan yang masih konvensional, yang kedua adalah potensi terjadinya pungli (pemungutan liar), yang ketiga seringnya ASN terlambat mengurus administrasi yang sebenarnya menjadi haknya, misalnya kenaikan pangkat dan kenaikan gaji berkala,” bebernya merinci.
Dari permasalahan yang ada itu, kata Siddik, pihaknya melakukan analisis. Dan dari hasil analisis diambil kesimpulan bagaimana mengatasi permasalahan tersebut.
“Kami mengatasi dengan melakukan inovasi dalam hal metode pelayanan, dari pelayanan konvensional kita beralih ke pelayanan digital yaitu melalui aplikasi SIANTARMAN. Itulah aksi perubahan yang kami lakukan di BKD,” ungkapnya.
SIANTARMAN, kata Siddik, adalah singkatan dari Sistem Layanan Kepegawaian Pematangsiantar yang Manunggal. Untuk saat ini, yang bisa difasilitasi itu baru kenaikan gaji berkala secara online dan pengajuan izin cuti secara online, karena dalam aksi perubahan itu waktunya terbatas, hanya sekitar dua bulan.
Baca Juga:Tunjangan Pulsa Rp200 Ribu Belum Terealisasi Di BKD Siantar
Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang sudah terintegrasi ke aplikasi SIANTARMAN, kata Siddik, masih BKD dan Inspektorat. “Pada tahun 2021 pelayanannya akan semakin kita tingkatkan, dan OPD lainnya secara keseluruhan akan terintegrasi ke aplikasi tersebut,” ujar Siddik yang kemudian menjelaskan, mengapa aplikasi SIANTARMAN bisa meraih peringkat pertama.
“Salah satu kriteria yang membuat aplikasi SIANTARMAN mempunyai nilai plus itu adalah yang pertama, bisa mengurangi kontak langsung antara ASN dengan petugas pelayanan BKD di tengah pandemi Covid-19, yang kedua mengurangi penggunaan kertas, yang ketiga pelayanan lebih efisien dan birokrasi juga terpangkas. Sehingga ASN bisa mendapatkan hak-haknya dengan lebih cepat,” ungkapnya.
Di aksi perubahan, kata Siddik, aplikasi SIANTARMAN juga terintegrasi dengan nomor layanan resmi kepegawaian di BKD, yaitu 0819-9917-0845.
“Boleh dicek lewat WA ke nomor itu, apa persyaratan untuk mengurus kenaikan pangkat, itu akan langsung direspon. Bahkan kontak person petugas pelayanan yang bertanggungjawab untuk kenaikan pangkat itu akan langsung ada disitu untuk menerima info yang lebih detail,” terangnya.
Baca Juga:PTUN Batalkan SK, BKD Pemprovsu: Tindak Lanjutnya Ditanyakan ke Wali Kota Siantar
Bahkan, tambah Siddik, untuk pengaduan terhadap pelayanan yang bias di BKD, ada disitu. “Karena nomor layanan itu terkonek langsung ke nomor kepala BKD. Jadi silahkan ASN yang mendapat pelayanan bias, atau tidak puas terhadap layanan atau perilaku yang menyimpang dari pelayanan, bisa langsung melapor kepada kepala BKD melalui nomor layanan itu,” cecarnya.
Atas prestasi yang ditorehkannya, Siddik tidak lupa mengucapkan terimakasih kepada Wali Kota Pematangsiantar Hefriansyah, Asisten Adminisrasi Umum Setdako Pemko Pematangsiantar Pardamean Silaen, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kadis Kominfo) Kota Pematangsiantar Kartini Batubara.
Siddik juga mengucapkan terimakasih kepada Teguh Setia Budi selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM), Erliana Budi Lestari selaku Kapusdiklat BPSDM, Tutik Lestari selaku Kepala Biro Kepegawaian Kemendagri, Rahajeng Purwianti selaku Penguji, beserta rekan kerjanya di BKD mulai dari Kabid, Kasubbid sampai kepada stafnya di BKD.
“Terkhusus, saya juga mengucapkan terimakasi kepada semua rekan-rekan media yang turut mendukung aksi perubahan yang kami lakukan melalui aplikasi SIANTARMAN. Saya mengucapkan terimakasih kepada media yang turut serta mensosiialisasikan aplikasi SIANTARMAN dan nomor resmi Layanan Informasi Kepegawaian Daerah Kota Pematangsiantar,” katanya.(ferry/hm10)
