THIM dibangun sepenuhnya menggunakan infrastruktur komputasi awan Amazon Web Services (AWS). Sistem ini dirancang mampu menangani lonjakan data selama musim liburan sekaligus menjaga keamanan informasi pribadi wisatawan melalui enkripsi menyeluruh (end-to-end encryption).

Deputy Commissioner Thailand Immigration Bureau, Pratya Prasarnsuk, mengatakan THIM menjadi langkah penting dalam transformasi digital layanan imigrasi Thailand.

"THIM menempatkan Thailand di garis depan transformasi digital sistem imigrasi di Asia Tenggara melalui platform nasional berbasis seluler. Dengan teknologi cloud, kami berhasil memangkas waktu pemrosesan sekaligus memperkuat kemampuan keamanan nasional," ujarnya mengutip Biometric Update.

Saat ini aplikasi mendukung empat bahasa, yakni Inggris, Rusia, Jepang, dan Mandarin. Pemerintah Thailand berencana menambah sedikitnya 15 bahasa lain pada tahap pengembangan berikutnya.

Ke depan, THIM juga akan dikembangkan menjadi layanan imigrasi digital yang lebih lengkap. Selain pengisian kartu kedatangan, aplikasi ini nantinya diharapkan dapat digunakan untuk pengajuan dokumen, membuat janji layanan imigrasi, hingga mengakses layanan darurat Tourist Police selama 24 jam.

Pemerintah Thailand menargetkan THIM mampu melayani sekitar 30 juta wisatawan internasional setiap tahun, seiring meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan ke Negeri Gajah Putih tersebut. (hm25)