Binjai, MISTAR.ID

Pemerintah Kota Binjai bersama PDAM Tirtasari Kota Binjai melakukan peninjauan lapangan terhadap proses perbaikan pipa distribusi air yang mengalami kerusakan di Jalan MT Haryono, Kota Binjai, Jumat (5/6/2026) siang.

Peninjauan tersebut turut didampingi Dewan Pengawas PDAM Tirtasari Kota Binjai, Joko Basuki, guna memastikan proses pengerjaan berjalan sesuai target dan gangguan pelayanan air bersih kepada masyarakat dapat segera teratasi.

Dalam kegiatan itu, pihak PDAM meninjau sejumlah titik kerusakan dan kebocoran pipa yang selama ini berdampak pada distribusi air bersih kepada pelanggan di beberapa wilayah Kota Binjai.

Direktur Utama PDAM Tirtasari Kota Binjai, Ashari, menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat terganggunya layanan air bersih. Menurutnya, saat ini pihak PDAM terus melakukan percepatan perbaikan agar pelayanan dapat kembali normal secepatnya.

“Proses pengerjaan perbaikan saat ini telah mencapai sekitar 50 persen dan ditargetkan selesai dalam minggu ini, sehingga distribusi air kepada masyarakat dapat kembali normal,” ujarnya.

Ashari menegaskan bahwa PDAM Tirtasari berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, termasuk melakukan penanganan cepat terhadap berbagai kendala teknis yang terjadi di lapangan.

Melalui peninjauan tersebut, diharapkan proses perbaikan berjalan optimal sehingga pelayanan air bersih kepada masyarakat Kota Binjai dapat kembali maksimal dalam waktu dekat.

PDAM Tirtasari juga mengimbau pelanggan yang mengalami gangguan layanan untuk menyampaikan pengaduan melalui WhatsApp di nomor 0853-5588-9362 atau melalui akun Instagram @perumdatirtasarikotabinjai. (hm27)