Medan, MISTAR.ID (5/9/2026) – Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Medan menanggapi keluhan orang tua pasien anak yang viral karena tidak mendapatkan kamar di Rumah Sakit Umum (RSU) Muhammadiyah Sumatera Utara.

Plt Kepala Dinkes Kota Medan dr. Irliyan Saputra melalui Kepala Seksi Rujukan Pelayanan Kesehatan Dinkes Medan, Roida Sitinjak, mengatakan ketersediaan kamar sebenarnya ada.

"Orang tua pasien saja yang kurang sabar. Kamar sudah dijanjikan akan ada, tetapi menyampaikan tidak ada kamar di RSU Muhammadiyah," ujar Roida kepada Mistar, Sabtu (5/9/2026).

Roida menjelaskan, orang tua pasien mengeluh karena pasien yang datang belakangan justru mendapat kamar terlebih dahulu.

Menurutnya, pasien yang mendapat kamar itu memang datang lebih lama, tetapi sama-sama menunggu antrean seperti orang tua dari pasien anak tersebut.

Saat itu, pasien yang dirawat sebelumnya sudah diperbolehkan pulang oleh dokter pada pukul 11.00 WIB.

Namun pasien belum langsung keluar karena masih berbenah dan menunggu jemputan. Kamar baru kosong pada pukul 14.00 WIB.

Kamar tersebut kemudian diberikan kepada pasien lain yang sudah diperbolehkan pulang lebih dulu.

"Selisih waktunya hanya sekitar setengah jam. Kamar sudah ada, tetapi yang bersangkutan tidak sabar. Kemudian anaknya dibawa ke luar gedung dan memviralkan kejadian ini," jelas Roida.

Dinkes Medan juga mendapatkan informasi bahwa pasien anak tersebut mengalami demam. Namun saat itu pasien sudah ditangani dan dipasangi infus di Instalasi Gawat Darurat (IGD).

Berdasarkan rekaman CCTV, Roida menyebutkan bahwa lima menit setelah pasien tiba, dokter langsung melakukan pemeriksaan.

Sebelumnya, sebuah video viral diunggah akun TikTok @lily.flower301. Dalam video itu terlihat seorang anak perempuan berbaju putih didampingi wanita berbaju merah menangis dan duduk di depan gedung RSU Muhammadiyah.

Dalam keterangan video, pengunggah menyebut anaknya tidak diperbolehkan masuk kamar, sementara pasien lain diperbolehkan.(hm02)