Medan, MISTAR.ID – Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Prof. Dr. Muhammad Ildrem mengembangkan layanan Telekonseling, sebuah layanan konsultasi kesehatan jiwa berbasis digital yang memungkinkan masyarakat berkonsultasi tanpa harus datang langsung ke rumah sakit.

Direktur RSJ Prof. Dr. Muhammad Ildrem, Sri Suriani Purnamawati, S.Si., Apt., M.Kes., mengatakan inovasi tersebut merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan jiwa bagi masyarakat.

“Salah satu upaya kami adalah menghadirkan layanan Telekonseling. Layanan ini merupakan konsultasi berbasis digital yang akan mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan jiwa,” ujarnya saat ditemui di Kantor Gubernur Sumut, Kamis (16/7/2026).

Sri menjelaskan, Telekonseling memanfaatkan teknologi informasi untuk memberikan layanan psikologi secara lebih mudah, cepat, dan efisien.

Menurutnya, layanan tersebut bertujuan memperluas akses masyarakat terhadap layanan kesehatan jiwa sehingga konsultasi dapat dilakukan dari rumah maupun lokasi lainnya.

“Inovasi ini diharapkan mampu membantu dan menjawab kebutuhan masyarakat agar bisa memperoleh layanan konsultasi psikologi dengan cepat tanpa harus datang langsung ke rumah sakit,” katanya.

Selain meningkatkan akses layanan, Sri berharap Telekonseling juga dapat mengurangi stigma terhadap pemeriksaan kesehatan jiwa yang masih dirasakan sebagian masyarakat.

“Harapannya, layanan digital ini dapat mengurangi stigma sehingga masyarakat tidak lagi ragu atau enggan memeriksakan kondisi kesehatan jiwanya, khususnya di RSJ,” tuturnya.