Medan, MISTAR.ID
Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan kepada masyarakat Sumatera Utara (Sumut) khususnya Kota Medan dan mencegah shopping dokter, Rumah Sakit Columbia Asia (RSCA) Medan menghadirkan fasilitas dan pelayanan Education and Advisory Centre.
Layanan ini disebut General Manager RSCA Medan Deny Hidayat menjadi media bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi kesehatan secara lengkap. Layanan ini memungkinkan warga untuk berkonsultasi mendapatkan informasi terkait pengobatan lanjutan, pilihan dokter yang tepat hingga informasi biaya.
“Masyarakat bisa menikmati layanan ini secara gratis, akan ada satu dokter umum dan satu perawat yang nanti memberikan edukasi ke calon pasien, dokter nanti akan pemberitahuan kemungkinan penyakitnya apa, bagusnya dokter mana, bagusnya diobati atau operasi dan lainnya,” ujar Deny kepada wartawan di Medan, Rabu (10/5/23).
Deny didampingi Direktur RSCA Medan Prof Sutomo Kasiman, Medical Service Manager Sabar Petrus Sembiring, Nursing Service Manager Eva Sri Dewi dan Operation Manager Natalina Rumapea mengaku RSCA menjadi rumah sakit pertama yang menyediakan layanan ini di Sumut.
Baca juga : Ketua PDEI Sumut: Pelayanan Emergensi Jadi Cerminan Rumah Sakit
“Kemungkinan kita menjadi rumah sakit yang pertama kali memberi layanan seperti ini ke masyarakat secara gratis. Layanan ini buka dari Senin sampai Sabtu, dari jam 10 pagi sampai jam 7 malam,” katanya.
Prof Sutomo Kasiman menambahkan, masyarakat yang melakukan konsultasi tidak harus melakukan perawatan di RSCA Medan.
“Setelah konsultasi, pasien tidak harus dirawat di sini. Tapi tentu nanti tim kita akan menginformasikan berbagai pelayanan yang ada di Rumah Sakit Columbia, menganjurkan pasien sekurang-kurangnya bisa menggunakan layanan poliklinik, tapi seandainya kita tidak memiliki keahliahan seperti yang diduga sakitnya calon pasien ini maka kita akan senang hati merujukkan ke rumah sakit yang lain sehingga mendapatkan pelayanan yang terbaik,” ujarnya.
Selain layanan ini, Deny Hidayat melanjutkan pihaknya juga menghadirkan pelayanan yang tidak kalah pentingnya yakni Layanan Sunday dan Holiday Clinic. “Ini sebelumnya sudah berjalan, awalnya hanya beroperasional di hari Minggu jam 8 pagi sampai jam 12, tapi sekarang sudah melayani sampai jam 5 sore dan kami targetkan Juli 2023 nanti bisa beriperasional sampai jam 9 malam,” katanya.
Baca juga : Asner Silalahi Meninggal Dunia di Rumah Sakit Columbia Asia Medan
Tak sampai di situ, RSCA Medan melayani masyarakat yang ingin melakukan pemeriksaan di Radiologi hingga 24 jam sekaligus juga menambah layanan baru ‘Mini Surgery’.
“Mini surgery ini dilengkapi dengan dokter spesialis bedah. Layanan ini kami siapkan untuk yang ingin melakukan tindakan operasi kecil, jadi tidak perlu dilakukan di ruang operasi. Gak perlu repot dan harganya lebih terjangkau, misalnya yang ada robekan di badan dan ingin cepat dijahit, yang mau sunat, cabut kuku mungkin atau operasi kecil lainnya,” tukas Deny. (Anita)
