Medan, MISTAR.ID

Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Rumah Sakit Umum (RSU) Haji Medan, dr Yulinda Elvi Nasution MKes, mengatakan sepanjang tahun 2025, RSU Haji Medan melayani lebih dari 221 ribu kunjungan pasien.

“Adapun rinciannya, sekitar 172 ribu kunjungan rawat jalan, 18 ribu rawat inap, dan lebih dari 30 ribu kunjungan Instalasi Gawat Darurat (IGD),” ujarnya kepada Mistar, Rabu (21/1/2026).

Lebih lanjut, Yulinda mengatakan pihaknya juga mencapai Indeks Kepuasan Masyarakat di RSU Haji Medan pada tahun 2025 sebesar 89,31 persen.

“Angka ini meningkat dibandingkan tahun sebelumnya dan juga melampaui target Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD) 2025, yaitu 88,1 persen,” tuturnya.

Menurutnya, hal tersebut menjadi indikator bahwa pelayanan yang diberikan RSU Haji Medan semakin dirasakan manfaatnya oleh seluruh masyarakat.

Selain itu, dirinya memandang capaian Indeks Kepuasan Masyarakat ini sebagai bentuk kepercayaan masyarakat, sekaligus pengingat bagi pihaknya untuk tidak berpuas diri.

“Ke depan, RSU Haji Medan akan terus melakukan perbaikan dari sisi mutu pelayanan, penguatan SDM, serta sarana dan prasarana, agar pelayanan kesehatan yang kami berikan semakin aman, bermutu, dan humanis,” ucapnya. (hm27)