Binjai, MISTAR.ID (21/8/2026)– Video keributan antara pelanggan dan karyawan di sebuah tempat spa di Binjai Supermall (BSM) viral di media sosial.

Menanggapi hal itu, Dinas Pariwisata Kota Binjai langsung turun melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke lokasi, Jumat (21/8/2026) pagi.

Kepala Dinas Pariwisata Kota Binjai, Zulfan, mengatakan sidak dilakukan untuk memastikan apakah usaha tersebut beroperasi sesuai izin yang diberikan.

"Ya, tadi kami sudah menggelar sidak ke lokasi spa yang viral itu untuk memastikan apakah tempat itu beroperasi sesuai izin atau tidak," ujar Zulfan.

Dari hasil pemeriksaan, petugas tidak menemukan adanya pelanggaran. Tidak ada perempuan berpakaian tidak sopan seperti yang terlihat di video viral. Ruang kamar pijat juga dinilai masih sesuai ketentuan.

"Sejauh ini tidak ada pelanggaran. Tempat ini masih sesuai izin yang diberikan, yakni tempat pijat refleksi untuk kesehatan. Namun, dengan adanya video viral ini, kami sudah menyampaikan kepada pemilik agar menjalankan usaha sesuai norma yang berlaku, seperti berpakaian sopan dan tidak melakukan hal negatif," jelasnya.

Zulfan menambahkan, pihaknya juga telah melayangkan surat teguran kepada pengelola. Pemantauan akan terus dilakukan secara berkala agar tidak terjadi pelanggaran izin.

"Kami akan terus memonitor tempat ini dengan rutin melakukan sidak agar tidak ada perbuatan yang melanggar peraturan," katanya.

Keributan itu bermula dari video yang beredar luas di media sosial. Dalam rekaman terlihat adu mulut antara seorang pelanggan pria dengan seorang karyawan perempuan di dalam spa.

Perempuan berbaju merah itu terdengar emosi dan melontarkan kata-kata kasar kepada pelanggan pria bertubuh kurus terkait pembayaran.

"Ini bagaimana pembayarannya," kata perempuan berkulit putih itu dalam video.Perempuan lain yang merekam juga ikut berkomentar dengan nada menantang.

"Bayar. Minta saja tidak apa-apa. Kau muka jelek, banyak perempuan, miskin banyak tingkah, mau macam-macam. Siapa yang dipakai kak? Kau pikir aku tidak tahu siapa saja yang kerja," ucapnya.(Bayu/hm02)