Tebing Tinggi, MISTAR.ID
Tiang listrik yang sempat dikeluhkan warga karena miring di Jalan Gunung Merapi II, Kecamatan Rambutan, Kota Tebing Tinggi akhirnya rampung diperbaiki, PT PLN (Persero) Unit Layanan Pengaduan (ULP) Tebing Tinggi pada Rabu (1/5/24) pagi.
Terkait hal ini, Petugas PT PLN (Persero) ULP Tebing Tinggi bagian Dinas Pelayanan Pelayanan dan Gangguan menyebut perbaikan ini sebagai respon menanggapi keluhan pelanggan.
“Ini memang sudah ada keluhan pelanggan karena ada kabel yang rendah dan tiang yang miring, jadi dibuat keluhannya.” ungkap Joko kepada Mistar.id di lokasi tiang listrik yang diperbaiki sembari menekankan bahwa tanggap terhadap masukan pelanggan merupakan bentuk komitmen PLN untuk memberikan pelayanan yang terbaik.
Baca juga: PLN Tebing Tinggi Janji Segera Perbaiki Tiang Listrik Miring di Jalan Gunung Merapi II
“Sekarang ini, kalau kita kerja penilaiannya kembali kepada kepuasan pelanggan. Sejago apapun kita kerja kalau pelanggan tidak puas nggak ada gunanya. Karena itu yang utama kepuasan pelanggan,” pungkasnya.
Sebelumnya, PT PLN (Persero) ULP Tebing Tinggi berjanji akan segera memperbaiki tiang listrik yang miring di Jalan Gunung Merapi II, Kecamatan Rambutan ketika dikonfirmasi Mistar, Selasa (30/4/24).
“Sudah kami cek lokasi, cuma belum kami kerjakan. Kemungkinan hari Jumat kami kerjakan,” kata Didi, petugas ULP PLN Tebing Tinggi kepada Mistar.id.(nazli/hm17)
