Medan, MISTAR.ID

Wakil Ketua Komisi A DPRD Sumatera Utara, Zeira Salim Ritonga, menekankan pentingnya Aparatur Sipil Negara (ASN) tetap bekerja secara optimal meskipun menjalankan sistem work from home (WFH).

Menurutnya, penerapan WFH tidak boleh menjadi alasan menurunnya kinerja, terutama pada sektor-sektor vital yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Ia secara khusus menyoroti bidang pelayanan publik, seperti layanan kesehatan, administrasi kependudukan, hingga sektor pelayanan dasar lainnya.

“WFH harus dimaknai sebagai pola kerja yang fleksibel, bukan menurunkan kualitas pelayanan. ASN tetap memiliki tanggung jawab penuh dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat,” ujar politisi PKB itu kepada Mistar, Senin (30/3/2026).

Ketua Fraksi PKB DPRD Sumut itu menegaskan, sektor kesehatan menjadi prioritas utama yang tidak boleh mengalami kendala pelayanan dalam kondisi apa pun.

“Kita meminta seluruh instansi terkait memastikan tenaga kesehatan dan sistem pelayanan tetap berjalan maksimal, baik secara langsung maupun melalui dukungan teknologi,” katanya.

Selain itu, ia juga mendorong pengawasan internal di masing-masing organisasi perangkat daerah (OPD) agar pelaksanaan WFH tetap terkontrol dan terukur.

Pemanfaatan teknologi digital, katanya, harus dioptimalkan guna menjaga produktivitas dan responsivitas pelayanan.

“Pelayanan publik adalah wajah pemerintah. Jika pelayanan terganggu, maka kepercayaan masyarakat juga akan ikut terdampak,” tegasnya.

Dengan demikian, ia berharap seluruh ASN dapat menjaga profesionalisme dan komitmen kerja, sehingga pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan efektif, meski dalam skema kerja yang fleksibel. (hm25)