Jakarta, MISTAR.ID

Keberangkatan pesawat yang tepat waktu sangatlah penting. Penumpang wajib menyelesaikan urusan administrasi sebelum naik pesawat pun dituntut untuk tepat waktu.
Tak heran, pihak maskapai penerbangan selalu menyarankan penumpang untuk datang lebih awal bahkan dua jam sebelum jadwal keberangkatan pesawat.

Tapi tidak semua situasi berjalan sesuai rencana dan terkadang ada saja faktor di luar kendali kita yang dapat menyebabkan keterlambatan tiba di bandara. Apabila kamu terlambat tiba di bandara dan harus ketinggalan pesawat, ada beberapa langkah yang dapat kamu ambil, setidaknya harapan untuk menggantinya dengan penerbangan selanjutnya.

Langkah pertama adalah memeriksa detail tiket pesawat, karena banyak jenis tiket dengan syarat dan ketentuan yang berbeda-beda. Biasanya tiket dengan harga promosi tidak bisa dilakukan pengembalian dana (refund). Sebaliknya, tiket yang bukan promosi atau tiket normal biasanya memberikan fleksibilitas lebih, seperti kemungkinan untuk digunakan pada penerbangan berikutnya atau untuk mendapatkan refund.

Setelah memeriksa tiket, segera laporkan situasi kamu kepada maskapai atau layanan pelanggan. Pelita Air pernah menyebut salah satu opsi yang tersedia untuk menangani kondisi ini adalah ketika masih ada kursi kosong, penumpang diizinkan untuk naik penerbangan berikutnya.

Baca Juga : Ini Tips Bengkel untuk Menghilangkan Baret di Bodi Mobil

Semakin cepat kamu menghubungi maskapai, semakin cepat pula akan mendapatkan solusi untuk perjalanan kamu.

Jika kamu ketinggalan pesawat karena faktor eksternal yang disebabkan oleh maskapai seperti perubahan jadwal atau keterlambatan akibat masalah teknis, kamu berhak untuk meminta kompensasi. Biasanya, kompensasi diberikan ketika terjadi gangguan penerbangan.

Mengingat tujuan perjalanan kamu, penting untuk memperhatikan akomodasi atau hal-hal mengenai tempat tujuan. Hubungi pihak terkait untuk memberitahu tentang biaya tambahan atau pembatalan yang mungkin terjadi.

Kamu juga dapat memberikan perkiraan waktu sampai atau mendiskusikan jadwal baru. Untuk menghindari situasi seperti ini, pastikan untuk selalu memperhatikan jadwal dan ketentuan yang berlaku pada tiket pesawat kamu. (cnn/hm24)