Deli Serdang, MISTAR.ID

Pendingin ruangan atau AC mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) salah satu bank pemerintah di Kodim 0204/Deli Serdang Jalan Galang Lubuk Pakam dikeluhkan nasabah bank tersebut.

Pasalnya, sudah berbulan lamanya AC di ruang ATM itu tidak berfungsi. Alahasil, sejumlah nasabah mengaku tidak nyaman saat menggunakan mesin ATM tersebut. Menurut keterangan sejumlah nasabah, keberadaan AC di ruangan mesin ATM sejatinya agar nasabah yang bertransaksi merasa nyaman karena ruangannya sejuk.

Selain itu, AC juga bisa menjaga suhu ruangan agar tetap dingin, sehingga mesin ATM bisa bekerja dengan baik. "Tapi di galeri ATM ini kondisi AC sudah lama tidak menyala. Panas kali kalau kita ingin bertransaksi. Anehnya, AC yang itu tidak menyala tersebut tidak juga diperbaiki," keluh Ros Sitanggang, salah satu nasabah usai bertransaksi di ruang mesin ATM Kodim 0204/DS, pada Rabu (29/1/25).

Pantauan mistar.id, karena berasa panas sejumlah nasabah kerap membuka pintu ruang mesin ATM jika bertransaksi. "Kalau tidak dibuka pintunya, gak tahan kita di dalam. Panas kali suhunya," tambah Viktor Sirait nasabah lainnya.

Diungkapkan Rendi, teman Viktor Sirait dengan AC kinerja mesin ATM bisa lebih maksimal. Juga melayani nasabah dengan maksimal. Nasabah pun berharap agar vendor (pihak ketiga) bank mereka memperbaiki AC yang tidak menyala selama berbulan-bulan di ruang mesin ATM itu. (sembiring/hm24)