Medan, MISTAR.ID
Etos Institute menggelar survei terkait penilaian masyarakat terhadap kinerja Kepolisian Republik Indonesia (Polri). Survei nasional jajak pendapat publik terkait kinerja Polri di 5 wilayah kepolisian daerah terhitung mulai 1 Desember 2021 hingga 20 Januari 2022. Dari hasil riset dan survei Etos Institute menyebutkan, tingginya tingkat pengetahuan responden terhadap kinerja kepolisian di daerah masing-masing yang berada diangka 87 persen menunjukkan tingkat keterbutuhan informasi kepada institusi kepolisian cukup tinggi.
Direktur Etos Institute Iskandarsyah mengatakan survei ini dilihat berdasarkan media sosial (42 persen) dan media cetak/elektronik (31 persen) menduduki dua media informasi teratas bagi keterbutuhan publik terhadap informasi kinerja kepolisian di daerah masing-masing. Dimana, sebut dia, Polda Sumut memiliki rating tertinggi di hampir seluruh aspek kinerja. Disusul secara bergantian oleh Polda Metro Jaya dan Polda Jawa Timur.
Iskandarsyah mengatakan harapan tertinggi publik adalah punishment (hukuman,red) terhadap aparatur kepolisian yang melakukan kesalahan (19 persen), meningkatkan pelayanan publik (18 persen), menampilkan wajah kepolisian yang lebih ramah (16 persen), menghilangkan tindak malpraktik dalam penanganan kasus (16 persen), berani mempertanggungjawabkan kesalahan bawahan (15 persen), memastikan terjaminnya keamanan dan ketertiban wilayah (14 persen) dan lain-lain.
Baca juga:Â Dugaan Korban Tewas di Kerangkeng Bupati Langkat Nonaktif, Poldasu akan Bongkar Kuburan
“Ini ada catatan, bagi kepala kepolisian di daerah, agar tidak politis. Peran mereka terhadap masyarakat, perbuatan bawahan yang nyeleneh. Publik, dari responden Jawa barat, Jawa timur. Cukup apreasiasi pada Kapolda Sumut, nampak inilah pimpinan yang kita cari. Dari Jatim, Jateng, dan Jabar. Punya harapan, memiliki Kapolda seperti beliau,” kata dia.
Terkait hasil survei tersebut, Kapolda Sumut Irjen Pol Panca Putra Simanjuntak melalui Kabid Humas Kombes Pol Hadi Wahyudi mengucapkan terimakasih atas penilaian yang diberikan. Semua ini tidak terlepas dari peran serta seluruh jajaran yang berusaha maksimal memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.
“Terimakasih atas penilaian dan apresiasi yang diberikan kepada Polda Sumut dan jajaran. Kami akan terus berkomitmen meningkatkan pelayanan untuk masyarakat. Keberhasilan yang telah diraih, kami berupaya untuk terus lebih baik ke depannya,” katanya. (saut/hm09)
