Jakarta, MISTAR.ID
iPhone 16 series mulai diterima oleh konsumen sejak Jumat (20/9/24) pasca dibukanya pre-order. Setelah sampai di tangan pengguna, layar sentuh perangkat ini diklaim bermasalah.
Menurut beberapa laporan yang beredar di media sosial dan forum Reddit, pengguna mengeluhkan layar iPhone 16 series yang tidak responsif saat diketuk, sehingga mengganggu interaksi seperti scrolling, menekan tombol, dan mengetik di keyboard.
Situs 9to5Mac pun melakukan uji coba. Menurutnya, layar iPhone 16 bermasalah karena disebabkan oleh bug pada perangkat lunak, bukan kerusakan pada perangkat keras. Secara khusus, algoritma pengenalan sentuhan iOS menjadi terlalu sensitif dan mengakibatkan sentuhan tidak terdeteksi.
“Saat masalah ini terjadi, perangkat lunak ponsel kadang-kadang mengabaikan semua sentuhan baru di layar selama beberapa detik, sehingga mengakibatkan sentuhan dan gesekan tidak terdeteksi,” tulis 9to5Mac, Rabu (25/9/24).
Baca juga: Prediksi Tanggal Rilis dan Harga iPhone 16 di Indonesia
Beberapa pengguna melaporkan, sistem iOS disebut-sebut tidak mengenali sentuhan di beberapa area layar. Pengguna lainnya melaporkan masalah ini muncul saat jari mereka berada di tombol Camera Control, meskipun masalah ini terjadi di seluruh bagian layar.
Keterbatasan bezel iPhone 16 Pro yang semakin tipis memperburuk masalah ini karena kulit pengguna lebih mudah menyentuh tepi layar, terutama ketika ponsel digunakan tanpa case. Hal ini memudahkan jari dan tangan secara tidak sengaja menyentuh tepi layar.
Masalah ini tidak terjadi saat iPhone 16 dalam keadaan diam dan terkunci. Pengguna merasakan masalah layar sentuh ketika ponsel aktif, misalnya saat scrolling di aplikasi atau swiping di beranda.
Masalah ini banyak dilaporkan pada iPhone yang menjalankan iOS 18 dan iOS 18.1 beta. Jika memang masalahnya hanya terkait perangkat lunak, Apple seharusnya dapat mengatasi isu ini dengan merilis pembaruan untuk iPhone 16. (9to5Mac/hm20)
